Integritetspolicy för Servicegrowth

Senast uppdaterad: 2025-09-05

Din integritet är viktig för oss. Denna policy förklarar på ett enkelt sätt hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.

Vem är ansvarig för dina personuppgifter?

Servicegrowth, med e-post nils@servicegrowth.se, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Vilken information samlar vi in?

Vi samlar in information som hjälper oss att förstå våra besökare och kunder för att kunna förbättra våra tjänster och vår marknadsföring. Det handlar främst om:

• Användningsdata: Hur du navigerar på vår webbplats, vilka sidor du besöker, hur länge du stannar, och annan information om ditt beteende.
• Teknisk data: Information om din enhet, såsom IP-adress, webbläsartyp och operativsystem.
• Kontaktuppgifter: Om du kontaktar oss via e-post eller fyller i ett formulär kan vi samla in ditt namn, din e-postadress och annan information du själv väljer att dela med dig av.

Varför samlar vi in din information och med vilket rättsligt stöd?

Vi använder din information för följande ändamål:

• För att analysera och förbättra våra tjänster: Vi vill förstå hur vår webbplats används så att vi kan göra den bättre. Detta gör vi med stöd av vårt berättigade intresse.
• För att marknadsföra våra tjänster: Vi använder informationen för att kunna visa relevanta annonser för dig på andra plattformar. Detta gör vi baserat på ditt samtycke.
• För att hantera kundrelationer: Vi använder ett CRM-system för att hålla ordning på våra kontakter och affärsmöjligheter. Detta gör vi för att kunna fullgöra avtal eller med stöd av vårt berättigade intresse.

Cookies och samtycke

Vi använder cookies och liknande tekniker för att samla in data. Ditt samtycke till detta hanteras via CookieBot, där du enkelt kan se och ändra dina inställningar.

Vilka verktyg använder vi?

För att samla in och analysera data använder vi följande tredjepartsverktyg. Dessa företag agerar som våra personuppgiftsbiträden och behandlar data på uppdrag av oss.

• Google Analytics: För att analysera webbplatstrafik och förstå användarbeteenden.
• META Annonsering (Facebook & Instagram): För att skapa och visa riktade annonser.
• PipeDrive: Som vårt CRM-system för att hantera kundrelationer.
• Microsoft Clarity: För att visuellt förstå hur användare interagerar med vår webbplats genom funktioner som heatmaps och sessionsinspelningar.

Hur länge sparar vi din information?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge som det krävs enligt lag. Data som samlats in baserat på ditt samtycke raderas om du återkallar det.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få veta vilken information vi har om dig (registerutdrag).
• Begära att vi rättar felaktig eller ofullständig information.
• Få din information raderad under vissa förutsättningar.
• Invända mot hur vi använder din information.
• Återkalla ditt samtycke när som helst.

Om du vill utöva någon av dina rättigheter, eller om du har frågor om vår hantering av personuppgifter, är du välkommen att kontakta oss på nils@servicegrowth.se.

Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande lagstiftning.